Останнє оновлення: березень 2026
UA Product Team (яку представляє ФОП Набатова А. М., Україна) («ми», «нас» або «наш») прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або користуєтесь нашими послугами.
1. Хто ми
Контролер даних:
ФОП Набатова А. М., що працює під брендом UA Product Team
Україна
Контакт: privacy@uaproduct.team
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, ми виступаємо контролером даних щодо ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Які дані ми збираємо
2.1 Відвідувачі вебсайту
Коли ви переглядаєте наш вебсайт, ми можемо збирати:
- Дані про використання: відвідані сторінки, час на сайті, тип браузера, тип пристрою, IP-адреса
- Дані cookie-файлів: аналітичні файли та файли налаштувань (див. розділ 8)
- Дані форми зворотного зв’язку: ім’я, електронна адреса, назва компанії, зміст повідомлення
2.2 Клієнти та потенційні клієнти
Коли ви звертаєтесь до нас або цікавитесь послугами, ми збираємо:
- Ім’я, посада, назва компанії
- Робоча електронна адреса та номер телефону
- Деталі проєкту та вимоги, надані під час discovery-дзвінків або на етапі початку співпраці
- Дані для виставлення рахунків (ім’я, компанія, адреса)
- Комунікація (листи, нотатки зі зустрічей, відгуки)
2.3 Дані, які ви надаєте для виконання послуг
У процесі надання консалтингових послуг клієнти можуть ділитися:
- Даними користувацьких досліджень (записи інтерв’ю, відповіді на опитування, персони)
- Інформацією про бізнес-стратегію, ринкові дані та продуктову документацію
- Будь-якими іншими матеріалами, наданими для цілей проєкту
Ці дані обробляються відповідно до підписаної Угоди про надання професійних послуг, яка має пріоритет для клієнтських проєктів.
3. Правова підстава для обробки (GDPR)
Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії, ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:
| Мета | Правова підстава |
| Відповіді на запити | Законний інтерес / Виконання договору |
| Надання послуг за договором | Виконання договору |
| Надсилання повідомлень, пов’язаних із послугами | Виконання договору |
| Аналітика та вдосконалення вебсайту | Законний інтерес |
| Маркетингові повідомлення (за наявності згоди) | Згода |
| Дотримання юридичних зобов’язань | Юридичне зобов’язання |
4. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші дані, щоб:
- Відповідати на запити та комунікувати щодо послуг
- Надавати консалтингові послуги та керувати проєктами
- Виставляти рахунки та обробляти платежі
- Покращувати наш вебсайт і послуги
- Дотримуватися юридичних і регуляторних вимог
- Надсилати маркетингові оновлення, лише за наявності вашої явної згоди
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень чи профілювання.
5. Як ми передаємо ваші дані
Ми можемо передавати ваші дані:
- Постачальникам послуг, які підтримують нашу діяльність, пов’язаним угодами про обробку даних
- Професійним консультантам (бухгалтерам, юристам) із суворими зобов’язаннями щодо конфіденційності
- Платіжним системам для цілей виставлення рахунків
- Органам влади, якщо це вимагається законом
Поточні субпідрядники з обробки даних:
- Google Workspace (Google LLC, США) — електронна пошта, зберігання документів, відеоконференції
- Notion (Notion Labs Inc., США) — керування проєктами та знаннями
- (інші інструменти за потреби)
Усі субпідрядники з обробки даних пов’язані відповідними Угодами про обробку даних та Стандартними договірними положеннями, де це вимагається. Актуальний перелік субпідрядників доступний за запитом.
Усі сторонні оператори зобов’язані обробляти ваші дані відповідно до чинного законодавства, включно з GDPR, якщо застосовно.
6. Міжнародна передача даних
UA Product Team базується в Україні. Якщо ми передаємо дані до країн за межами ЄЕЗ, ми забезпечуємо належні гарантії, зокрема:
- Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією
- Передача до країн з рішенням про адекватність захисту
Для клієнтів у США: користуючись нашими послугами, ви визнаєте, що ваші дані можуть оброблятися в Україні та інших країнах, де працюють наші постачальники послуг.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно:
| Тип даних | Термін зберігання |
| Дані запитів / форми зворотного зв’язку | 12 місяців з моменту останнього контакту |
| Дані клієнтських проєктів | Тривалість співпраці + 3 роки |
| Рахунки та фінансова документація | 7 років (юридичний/податковий обов’язок) |
| Аналітичні дані вебсайту | 12 місяців (ковзний період) |
| Записи про маркетингову згоду | До відкликання згоди + 6 місяців |
Після завершення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
8. Файли cookie
Наш вебсайт використовує файли cookie для:
- Забезпечення базової функціональності (строго необхідні)
- Аналізу трафіку та використання вебсайту (аналітика)
Строго необхідні файли cookie завжди активні. Аналітичні файли cookie потребують вашої згоди і можуть бути відхилені через банер налаштувань cookie.
Ви можете керувати файлами cookie в будь-який час через налаштування браузера або нашу панель налаштувань cookie.
9. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
Усі користувачі:
- Право знати, які дані про вас ми зберігаємо
- Право виправити неточні дані
- Право вимагати видалення ваших даних («право бути забутим»)
- Право відкликати згоду в будь-який час (якщо обробка ґрунтується на згоді)
Користувачі з ЄЕЗ/Великої Британії (GDPR):
- Право на доступ (стаття 15)
- Право на виправлення (стаття 16)
- Право на видалення (стаття 17)
- Право на обмеження обробки (стаття 18)
- Право на перенесення даних (стаття 20)
- Право заперечувати проти обробки (стаття 21)
- Право подати скаргу до національного органу захисту даних
Резиденти Каліфорнії (CCPA):
- Право знати про зібрану особисту інформацію та отримувати до неї доступ
- Право на видалення особистої інформації
- Право відмовитися від продажу особистої інформації (ми не продаємо дані)
- Право на недискримінацію за реалізацію ваших прав
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами: privacy@uaproduct.team. Ми відповімо протягом 30 днів (GDPR) або 45 днів (CCPA).
10. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних, зокрема:
- Шифрування передачі даних (HTTPS/TLS)
- Контроль доступу та автентифікація для внутрішніх систем
- Обмежений доступ до персональних даних лише для тих, кому це необхідно за посадою
- Зобов’язання щодо конфіденційності для членів команди та підрядників
У разі витоку даних, що впливає на ваші права та свободи, ми повідомимо відповідні органи та постраждалих осіб згідно з чинним законодавством.
11. Конфіденційність дітей
Наш вебсайт і послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що ми ненавмисно зібрали такі дані, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами.
12. Зміни до цієї Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни буде повідомлено шляхом оновлення дати «Останнє оновлення» вгорі сторінки, а за потреби — прямим повідомленням активним клієнтам.
13. Зв’яжіться з нами
З будь-яких питань, запитів чи скарг щодо конфіденційності:
UA Product Team
Електронна пошта: privacy@uaproduct.team
Вебсайт: https://uaproduct.team/
Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ і не задоволені нашою відповіддю, ви маєте право звернутися до вашого місцевого органу захисту даних (DPA).