Умови надання послуг

Останнє оновлення: березень 2026

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють використання вами вебсайту UA Product Team та будь-яких послуг, для яких ви залучаєте нас. Отримуючи доступ до нашого вебсайту або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із цими Умовами.

UA Product Team управляється ФОП Набатова А. М., Україна («ми», «нас», «наш»).

1. Прийняття умов

Відвідуючи наш вебсайт або звертаючись до нас щодо послуг, ви підтверджуєте, що:

  • Вам виповнилося щонайменше 18 років, або ви маєте юридичні повноваження діяти від імені вашої організації
  • Ви прочитали та погоджуєтесь із цими Умовами
  • Ви маєте повноваження діяти від імені своєї організації, якщо виступаєте від її імені

Якщо ви не погоджуєтесь, будь ласка, припиніть використання нашого вебсайту.

2. Послуги

UA Product Team надає консалтингові послуги з розробки продуктів, включно з, але не обмежуючись: продуктовим discovery, дослідженням користувачів, аналізом конкурентів, стратегією зростання та валідацією продукту.

2.1 Співпраця

Конкретні проєкти співпраці регулюються підписаною угодою між сторонами (наприклад, Угодою про надання професійних послуг, Технічним завданням або іншим документом про співпрацю) і відповідною пропозицією чи документом про обсяг робіт. У разі будь-якої суперечності між цими Умовами та підписаною угодою про співпрацю, підписана угода про співпрацю має пріоритет.

2.2 Відсутність гарантії результату

Ми застосовуємо професійну експертизу та найкращі практики в кожному проєкті. Однак ми не гарантуємо конкретних бізнес-результатів, зростання доходу чи успіху продукту. Результати залежать від факторів поза нашим контролем, включно з впровадженням з боку клієнта та ринковими умовами.

2.3 Обов’язки клієнта

Щоб надавати ефективні послуги, ми покладаємось на своєчасний доступ до інформації, зацікавлених сторін та зворотного зв’язку. Затримки з боку клієнта можуть вплинути на терміни та результати роботи.

3. Використання вебсайту

3.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш вебсайт лише в законних цілях. Ви погоджуєтесь не:

  • Копіювати, відтворювати чи розповсюджувати наш контент без письмового дозволу
  • Скрапити, сканувати чи витягувати дані з нашого вебсайту автоматизованими засобами
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини наших систем
  • Використовувати наш вебсайт у спосіб, що може завдати шкоди нашій репутації чи діяльності

3.2 Інтелектуальна власність

Весь контент цього вебсайту — включно з текстами, графікою, логотипами, кейсами та фреймворками — є інтелектуальною власністю UA Product Team і захищений чинним законодавством про авторське право та товарні знаки. Ніщо на цьому вебсайті не надає вам ліцензію на використання нашої інтелектуальної власності.

3.3 Доступність

Ми прагнемо забезпечувати доступність вебсайту в будь-який час, але не надаємо жодних гарантій. Ми залишаємо за собою право призупинити, змінити або припинити роботу вебсайту в будь-який час без попередження.

4. Інтелектуальна власність у проєктах співпраці

4.1 Результати роботи

Після повної оплати всі результати роботи, створені для вашого проєкту, стають вашою виключною власністю, як зазначено у підписаній угоді про співпрацю.

4.2 Матеріали UA Product Team

Ми зберігаємо право власності на наші попередньо створені методології, фреймворки, шаблони та загальні інструменти, що використовуються під час надання послуг. Вони не передаються клієнту в рамках проєкту співпраці.

4.3 Ваші матеріали

Будь-які матеріали, дані чи інформація, які ви надаєте нам, залишаються вашою власністю. Ми використовуємо їх виключно для надання узгоджених послуг.

5. Конфіденційність

Обидві сторони погоджуються зберігати конфіденційність будь-якої непублічної інформації, наданої під час співпраці, як детальніше визначено у відповідній підписаній угоді про співпрацю. Ці Умови поширюють таке саме зобов’язання щодо конфіденційності на обговорення та запити до укладення договору.

6. Оплата

Умови оплати за проєкти співпраці регулюються відповідною підписаною угодою про співпрацю та пропозицією. Загальні принципи:

  • Перед початком роботи потрібна передоплата
  • Рахунки підлягають оплаті одразу після отримання, якщо інше не узгоджено письмово
  • Прострочені платежі можуть призвести до призупинення роботи

7. Обмеження відповідальності

Максимально дозволеною чинним законодавством мірою:

  • Наша загальна відповідальність за будь-яку претензію, що виникає у зв’язку з нашими послугами, не перевищує загальної суми оплати, здійсненої вами за 3 місяці, що передували претензії
  • Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, побічні чи штрафні збитки, включно з втраченим прибутком чи бізнес-можливостями
  • Ми не несемо відповідальності за наслідки, спричинені неточною чи неповною інформацією, наданою клієнтом

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність за шахрайство, грубу недбалість чи навмисне порушення.

8. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати та убезпечити UA Product Team, її персонал і підрядників від будь-яких претензій, збитків чи витрат (включно з юридичними витратами), що виникають внаслідок:

  • Вашого неправомірного використання нашого вебсайту чи послуг
  • Порушення вами цих Умов або будь-якої підписаної угоди про співпрацю
  • Будь-яких претензій третіх осіб, пов’язаних із матеріалами чи інформацією, наданими вами нам

9. Сторонні посилання та інструменти

Наш вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їхній контент, практики конфіденційності чи доступність. Наявність посилань не означає схвалення.

Надаючи послуги, ми можемо рекомендувати або використовувати сторонні інструменти. Ми не несемо відповідальності за роботу чи умови цих інструментів.

10. Конфіденційність

Збір і використання персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невіддільною частиною цих Умов. Використовуючи наш вебсайт чи послуги, ви підтверджуєте та погоджуєтесь із нашою Політикою конфіденційності.

11. Припинення

11.1 Доступ до вебсайту

Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити ваш доступ до нашого вебсайту в будь-який час, з будь-якої причини, без попередження.

11.2 Проєкти співпраці

Припинення проєктів співпраці регулюється відповідною підписаною угодою про співпрацю. Загалом, будь-яка сторона може припинити співпрацю за письмовим повідомленням, за умови оплати виконаної на цей момент роботи.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України, без урахування колізійних норм, або як інакше письмово погоджено в підписаній угоді про співпрацю.

Для клієнтів з ЄС/ЄЕЗ: ніщо в цих Умовах не впливає на ваші законні права згідно з європейським законодавством про захист прав споживачів чи бізнесу.

Для клієнтів у США: будь-які спори, що не вдалося вирішити мирним шляхом, передаються на обов’язковий арбітраж за взаємно узгодженими правилами, а провадження ведеться англійською мовою.

Ми завжди надаємо перевагу неформальному вирішенню спорів — будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@uaproduct.team перед ініціюванням будь-якого формального провадження.

13. Зміни до цих Умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди буде опублікована на нашому вебсайті з датою «Останнє оновлення». Продовження використання нашого вебсайту чи послуг після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

Для активних клієнтських проєктів суттєві зміни Умов будуть повідомлені безпосередньо та потребуватимуть взаємної згоди.

14. Подільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень залишаються в повній силі.

15. Контакти

З питань щодо цих Умов:

UA Product Team

Електронна пошта: privacy@uaproduct.team

Вебсайт: https://uaproduct.team/